737 beoordelingen
Prima service, no nonsense dienstverlening en heldere afspraken.
Ik heb het volle vertrouwen in hun vakmanschap en word met respekt behandeld.
Goede en duidelijke service.Goede communicatie in geval van extra bendigde onderdelen
ik vind het zeer fijn dat ik heel goed ben geholpen.
Beurt en reparatie naar behoren uitgevoerd. Tevoren keurige prijsopgave gehad. Denken met je mee. Ga er altijd met een gerust hart naar toe en kom er tevreden vandaan.
Al 35 jr. klant, prima garage, goeie service en vriendelijke mensen.
omdat alles correct verlopen is
Klantvriendelijk en goede service
Persoonlijk contact is erg goed.Uitvoering van werkzaamheden gaat altijd zoals afgesproken, prima dus.Geen addertjes onder het gras. Open communicatie, ook over financiën.
Je word netje en correct behandeld. Afspraken worden zeer goed nagekomen en men denkt met je mee.
Alles naar wens verlopen
Zeer tevreden
Ben zeer tevreden over de firma Wuts en Toyota over her geheel
Zeer mooie en een verzorgde uitstaling.
Goede service en klantvriendelijk
Zowel bij de aankoop van een nieuwe Toyota, alsmede bij alle onderhoudsbeurten altijd correct en vriendelijk geholpen. Een garage waar vakmensen werken die aan klantenbinding doen!
Zeer vriendelijk personeel zowel balipersoneel als monteurs. Altijd snel klaar staan en bereid om problemen op te lossen.
Vriendelijk personeel, afspraken worden keurig nagekomen, reparaties goed uitgevoerd
Fijne garage en vriendelijk en behulpzaam personeel.
Zeer goed bedrijf vakbekwaam
Goede service komen afspraken na zeer klantvriendelijk
Vriendelijk, vertrouwelijk en de eerste indrukken bij het eerste bezoek zijn positief.Tevens wil ik van deze gelegenheid gebruik maken om een beoordeling te geven over Toyota dealer Oostendorp Venray. Op 29-06-2016 hebben wij een Avensis gekocht bij deze firma. De aflevering was niet wat we ervan verwacht hadden (zeker voor de kleine 1.000,- euro wat we ervoor moesten betalen). Afgesproken en beschreven in het contract was dat deze Avensis werd afgeleverd met Allseason-banden. Dit zou ook gebeuren werd ons medegedeeld. Afijn, auto gekocht en we waren euforisch! Een mooie, grote gezinsauto. In het half jaar erna hebben we helaas enkele bezoekjes moeten brengen aan Oostendorp Venray i.v.m. problemen (o.a. automatische tankdop die niet werkte, abs computer gaf een foutmelding, linker spiegel die niet horizontaal versteld kon worden). De tankdop werd gerepareerd, abs computer werd uiteindelijk vervangen en het elektrisch circuit van de spiegel zou volledig intact zijn. Na een jaar werd het tijd voor de APK-keuring. Ons vertrouwen in Oostendorp Venray was al beneden pijl dus hebben we besloten, ook vanwege de reisafstand, naar Jan Wuts te gaan. Op 12-07-2017 stond auto daar op de brug voor APK. Als eerste wat de monteur zei "Waarom rijdt u nog met winterbanden?". We zeiden "nee meneer dat klopt niet, dit zijn Allseason-banden". Na enige uitleg bleek dus dat dit inderdaad winterbanden te zijn. De winterbanden waren in dusdanige staat dat we na de APK van 12-07-2017 nog maar 10.000km zouden kunnen rijden. We reden dus al ruim een jaar op winterbanden zonder daar erg in te hebben en in de veronderstelling dat we Allseason-banden onder de auto hadden liggen.Frusterend en erg boos waren we. Oostendorp Venray had ons voorgelogen! Op diezelfde dag nog contact gehad met Oostendorp Venray en ik werd verzocht het contract toe te sturen en uiteindelijk ook foto's van de banden. Op het contract stond gelukkig met de hand erbij geschreven dat de auto werd afgeleverd met Allseason-banden. Op vrijdag 14-07-2017 heeft Oostendorp Venray contact gezocht met ons. Bevestigend werd gezegd dat er winterbanden op de auto lagen. Er was in hun ogen een communicatie fout opgetreden i.v.m. de profieldiepte etc. En er werd toch wel toegegeven dat de communicatie fout meer bij hun lag. Er werd een voorstel gedaan. Of we krijgen er een gebruikt setje zomerbanden erbij of we kunnen voor een gereduceerd tarief nieuwe Allseason-banden kopen. Met beide opties zijn we het dus niet eens. Op 25-07-2017 staat een persoonlijk gesprek gepland om te komen tot een oplossing. Ik ben benieuwd wat daar gaat uitkomen! Het vakmanschap van Toyota dealer Oostendorp Venray nemen we dus in twijfel na dit akkefietje.
Je word altijd correct ontvangen ze komen de afspraken na en als er onverwachts een probleem is word dit direct opgelost.
Wegens klantvriendelijkheid, betrouwbaarheid en kwalitei
Zeer Goed
Vriendelijk en hulpvaardig
Een mooi bedrijf goede uitstraling
Veel bedrijvigheid genoeg mooie occasions en genoeg nieuwe modellen
De showroom ziet er netjes en goed gevuld uit. Als je een nieuwe of gebruikte Toyota zoek kun hier slagen
Goeie service, afspraak en afhandeling
perfecte service
Goede service en komen afspraken na.